Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу Виктории Владимировнае за профессиональную помощь и чуткое отно...шение к моему котику. Доктор быстро поставил точный диагноз, назначил эффективное лечение и подробно объяснил все нюансы ухода.
Особенно порадовало трепетное отношение к животному — котик, обычно нервничающий у врачей, в этот раз чувствовал себя спокойно. Видно, что специалист действительно любит свою работу и заботится о пациентах.
Теперь только к этому врачу! Спасибо за здоровье и отличное самочувствие моего питомца! ❤️
Ольга
Уважаемые сотрудники клиники "Айдавет",
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и особенно Виктории Влади...мировне за проведение тяжелейшей операции по удалению опухоли у моей собаки, немецкой овчарки Бетти. Операция длилась 9 часов, и я искренне восхищаюсь профессионализмом и мастерством вашей команды.
Благодаря вашему вниманию и заботе, а также высокому уровню квалификации, моя собака получила необходимую помощь и поддержку в такой сложный период. Я также хочу отметить дальнейшее профессиональное и заботливое сопровождение нас после операции.
Я восхищаюсь всеми сотрудниками вашей клиники! Вы делаете невероятное дело, и я буду рекомендовать вашу клинику всем своим знакомым.
Татьяна.
Рекомендую
Огромное спасибо всем Айболитам клиники. Профессиональные ребята. Отдельную благодарность от моих питомцев и от нас для ...Виктории Владимировны. Прекрасный доктор и профессионал. На протяжении нескольких лет мы обращаемся к ней. На должном профессиональном уровне она проводит операции, и наши животинки просто ее обожают. Никогда от нее не было отказов в помощи, и всегда находит время даже когда у нее нет этого времени. Спасибо огромное ещё раз.
Илья
Полностью разочарован уровнем обслуживания.
Обратились в клинику с проблемой вывернутого века у котенка. Животное беспок...оил глаз, не закрывался до конца, ввиду чего была большая слезоточивость, дискомфорт и как следствие плохое самочувствие.
Врач ветеринар не перенаправил нас к ветеринару-офтальмологу, а пошла к хирургам клиники. Хирурги сразу направили котенка на операцию!
Мы впервые столкнулись с такой проблемой и записались на операцию, чтобы помочь животному.
Животному назначили только обезболивающие капли и не поставили третье веко на место! Заключение было написано в 3 коротких предложениях без названия препарата и диагноза!!!
Обратились в другую клинику и нам помогли за 10 минут, веко вернули в мешочек в нашем присутствии. На данный момент котенок выздоравливает.
Клиника связалась не с целью извиниться, а с требованием поделиться контактами клиники и врача, который помог котёнку!
Важно уметь признавать свои ошибки, извиняться и компенсировать затраты.
Ольга
Достойная клиника, внимательный персонал, спасибо им всем большое за моего котика, в особенности доктору Константину Иг...оревичу. Очень внимательный и ответственный доктор. Всегда в первую очередь думает об удобстве и безопасности питомца, ему смело можно доверять своих домашних любимцев. Была свидетелем как принимал экстренного пациента несмотря на высокую загруженность. В итоге благодаря ему с питомцем всё хорошо.Чтоб все так работали, как он!
Ольга
Минусы
-Маленькое помещение.И в приёмной и в кабинете-друг у друга "на головах"
-Нет полной информации о процедурах.Врач... рассказала,что анализ мочи смогут взять утром катетером. Утром другой врач(?) уже сказала,что анализ мочи модно взять только проколом брюшной полости (?!) или используя специальные гранулы для замены наполнителя .Почему не рассказали всю информацию при первой консультации-не понимаю.
-стоимость анализа рассчитывали 15 минут(!).Кошка диабетик,на инсулине,время (учитывая дорогу домой)-критично.Заранее попросила добавить услугу звонка врача по результатам анализа-не сделали.Ответ администратора-лобавлю,но на это надо ещё 10 минут(!!!).
Плюсы
-к сожалению, не было
Юлия
Не попали в вену зафиксированной кошке, намучали животное, я отказалась продолжать это издевательство после 1.5-минутног...о поиска вены под кожей. Не понравилось отношение ассистента к животным. Посетители вынуждены толпиться в помещении около 10 кв м, прием осуществляется на виду у всех, никакой приватности, стоишь фактически на пороге комнаты, где идёт УЗИ. Из плюсов - вежливая врач, обрабатывают стол после каждого пациента + пеленки. В остальном нет плюсов. УЗИ параллельно с консультацией заняло не более 20 минут, а ожидание ДО и ПОСЛЕ приема - более часа. С уставшей кошкой, после перенесенного стресса от неудачной попытки взять кровь, пришлось ждать ещё более 20 минут, чтобы рассчитаться. Администратор никак не пыталась урегулировать ситуацию.
Татьяна
Рекомендую
Безумно благодарны с мужем клинике Айдавет, всегда оказывается квалифицированная помощь, и лучшему ветеринарному врачу ...Константину. Мы лечили у него нашего котика Тошу. Константин так умеет общаться с животными, хотя наш котик шипит на всех и вся, боится. Константин - хороший врач, профессионал своего дела, вежливый специалист. Он прописал лечение, подобрал подходящее питание, и наш рыжик быстро пошел на поправку.
Жуковская Галина
Рекомендую
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам ветклиники Айдавет, за внимательность, терпение,понимание, за индивидуальн...ый подход к пациентам даже со сложным характером:))). Отдельно, огромное человеческое спасибо от владельца кота Коди, Константину Игоревичу, за мастерство и профессионализм. С благодарностью, Вы лучший доктор!
Успехов Вашей команде!
Спасибо за Ваш труд!
Егоза
Хочу выразить большую благодарность в лечении моей кошки. Большое спасибо хочу написать врачу Константине Игоревичу и ...администратору Ольге за проявленный профессионализм и заботу о моём питомце. Спасибо!
Ирина
Рекомендую
Огромное спасибо сотрудникам клиники за спасение моей маленькой злобной пожилой кошки.
Самые лучшие врачи и самые поним...ающие люди - тут.
Елена
Были сегодня на приеме. Приводили щенка на УЗИ. Хотим поблагодарить ветеринарного врача Шерстеневу Анастасию Романовну и... ее коллегу, за внимание и оказанные квалифицированные услуги! Все объяснили доступно и понятно! В дальнейшем обращаться!
Ксения
Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность врачам этой клиники. Я очень тревожный владелец, и обращалась во многие клиники Мин...ска. Постоянно ставила ставку на другую клинику, но после экстренного приема в Айдавет, у меня не осталось ни единого сомнения, что эта будет единственная клиника для моих питомцев. С такой заботой, вниманием, без лишней паники они обращаются к питомцам. А как заботятся об их хозяйках. Очень благодарна и всем советую. Хотелось бы выделить вообще каждого врача. Вы все прекрасны.Спасибо большое ♥️
Ольга
Любимая клиника! Можно обратиться с любой проблемой - всегда помогут (или порекомендуют, куда обратиться, если нет возмо...жности помочь). Все врачи чудесные, с любовью и терпением к питомцам. И питомцы отвечают взаимностью, что о многом говорит! Искренние рекомендации!
Светлана и Ляля
Очень нравятся мне доктора этой клиники. Посещаем периодически З Викторию Владимировну. Это доктор от Бога!!! А еще очен...ь умная, ооочень внимательная, много всего знает, в т.ч. историю профессии, и очень приятная девушка))). Наблюдая со стороны в процессе ожидания приема, могу сказать, что все врачи этой клиники большие умнички (грамотные, очень любят животных, очень приветливые и с юмором). Помещение не большое, но ведь мы приносим своих питомцев не в стены с потолком, а в руки профессионалов! Клинику всем рекомендую!
Марина
Рекомендую
Всему персоналу огромное спасибо!!!Сняли ужасные отеки,в следствии аллергии!!!Девочки СПАСИБО!!!!
Анастасия
Записалась на узи сердца собаке, отпросилась с работы, так как предложили одно время, по телефону сказали, что узи сердц...а не проводят, а только узи брюшной полости. При том, что сами накануне звонили, уточняли, придем ли на узи сердца. Ничего вразумительного не ответили, почему так произошло. Ну и предложили собаке без узи сердца сделать чистку Зубов под наркозом. Собака уже не молодая. Ужас. Больше не обращусь.
Ветеринарная клиника "Айдавет"
Уважаемая Анастасия!
Благодарим за обращение в нашу ветеринарную клинику. Нам очень жаль, что у Вас не было достигнуто ...взаимопонимание с административным персоналом. Проанализировав запись телефонного разговора пришли к выводу, что исследование было запланировано на УЗИ без уточнения зоны интереса. В связи с тем, что не акцентирована необходимость в конкретной области (в Вашем случае сердца), Вас записали на УЗИ брюшной полости и рекомендовали провести санацию ротовой полости без применения наркоза под местной анестезией. Надеемся, что данное обстоятельство не будет преградой для обращения к нам за ветеринарной помощью.
Будем рады видеть Вас и Вашего питомца у нас на приеме!
Юрченко Вера
Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность врачу ветклиники Айдавет З Виктории Владимировне! Виктория Владимировна, спасибо Ва...м большое за доброе сердце, чуткость и ответственность, с которыми Вы подходите к каждому пациенту. Вы очень искренний и отзывчивый Человек с большой буквы! Наши коты Сеня и Финик после операции обрели шанс жить дальше полноценной жизнью. Так же операции были проведены с такой аккуратностью, что у нас даже не остаётся сомнение, что что то может пойти не так. Спасибо Вам большое человеческое! Так же спасибо всему медперсоналу. Вы лучшие!!! Своих животных могу доверить только этой ветклинике!!!
Ветклиника "Айдавет"
Уважаемая Вера!
Благодарим за доверие, оказанное нашему ветеринарному врачу - Залесской Виктории Владимировне. Очень пр...иятно получать в ответ такую душевную обратную связь. Надеемся, что и Сеня и Финик восстановятся после операции очень быстро и мы увидим их снова на плановой вакцинации.
Берегите себя и своих питомцев и будьте здоровы!!!
Оксана
Очень хорошая ветклиника. Профессиональные и опытные специалисты. Особая благодарность Виктории Владимировне З - уникаль...ный специалист!
Ветклиника "Айдавет"
Уважаемая Оксана!
Благодарим за высокую оценку работы наших ветеринарных специалистов. Надеемся, что Залесская Виктория... Владимировна увидит Вашего снова на ежегодной вакцинации.
Будьте здоровы!!!
Кира
Очень нравится клиника , от администратора до вет врачей .
Видно что люди работают по совести ,а не залечивают животных... , ради выгоды .
С животным обращаются ласково , после чего оно не испытывает сильный стресс от посещения клиник , есть с чем сравнить .
Спасибо ☺️
Ветклиника "Айдавет"
Уважаемая Кира!
Благодарим за мягкие и добрые слова в адрес нашей ветеринарной клиники "Айдавет". Надеемся, что Вашему ...питомцу было у нас комфортно и он вернется снова на ежегодную вакцинацию.
Будьте здоровы!!!
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie